Política de Privacidad
altheronqivias - Plataforma de Presupuestación Basada en Actividades
1. Responsable del Tratamiento
altheronqivias, con domicilio en C. Platero Pedro de Bares, 39, 14007 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos de contacto del responsable:
Teléfono: +34915767937
Email: info@altheronqivias.com
Dirección: C. Platero Pedro de Bares, 39, 14007 Córdoba, España
2. Datos que Recopilamos
En altheronqivias recopilamos diferentes tipos de información necesaria para proporcionarle nuestros servicios de presupuestación financiera y mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal completa
- Número de identificación fiscal (cuando sea necesario)
Datos Financieros y de Presupuesto
- Información sobre ingresos y gastos
- Categorías de presupuesto personalizadas
- Historial de transacciones financieras
- Metas y objetivos financieros establecidos
- Datos de cuentas bancarias (solo números de cuenta, no credenciales)
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de usuario y configuraciones
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de Servicios
Procesamos sus datos para proporcionar nuestros servicios de presupuestación basada en actividades, incluyendo el análisis financiero personalizado, generación de reportes y recomendaciones de optimización presupuestaria.
Comunicación y Atención al Cliente
Utilizamos su información de contacto para responder a consultas, proporcionar soporte técnico, enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y comunicar actualizaciones del servicio.
Mejora y Personalización
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de presupuestación, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar su experiencia en la plataforma según sus necesidades específicas.
Cumplimiento Legal y Seguridad
Procesamos datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y proteger nuestros derechos legítimos.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios financieros contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de comportamiento opcional
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
- Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias
Importante: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
5. Compartición de Datos
altheronqivias no vende sus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con las siguientes categorías de terceros cuando es necesario:
Proveedores de Servicios Tecnológicos
Compartimos datos con proveedores de servicios en la nube, sistemas de análisis y herramientas de desarrollo que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Entidades Financieras
Cuando usted autoriza la conexión con sus cuentas bancarias, compartimos información limitada con instituciones financieras para facilitar la sincronización de datos presupuestarios.
Autoridades Competentes
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o la de nuestros usuarios.
6. Sus Derechos
Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos bajo la legislación española y europea:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluyendo perfiles automatizados
Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@altheronqivias.com incluyendo copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad encriptadas y regulares
Medidas Organizativas
- Políticas estrictas de acceso a datos basadas en necesidad
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta más 2 años
- Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta (obligación fiscal)
- Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos de navegación: 24 meses desde la recopilación
- Datos para marketing: Hasta que retire su consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
9. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir sus datos personales a terceros países para la prestación de servicios tecnológicos. En tales casos:
- Solo transferimos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo
- Exigimos a todos los destinatarios medidas de protección equivalentes al RGPD
- Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario
Puede solicitar información específica sobre las transferencias de sus datos contactando con nosotros.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la plataforma
- Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido (solo con consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Email: info@altheronqivias.com
Teléfono: +34915767937
Dirección: C. Platero Pedro de Bares, 39, 14007 Córdoba, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de nuestra plataforma.